基本介绍
“多多买菜”采取“线上下单+线下自提”的半预购模式,通过拼多多APP或微信“多多买菜”小程序,消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。消费者每天23点前下单,次日便可到最近的自提点取回商品。多多买菜平均可为消费者节省买菜时间40分钟以上。
“多多买菜”同样延续了拼多多“田间直达餐桌”模式以确保商品性价比。借助拼多多的农产品上行物流体系,“多多买菜”将通过全程冷链等多种方式将农产品由原产地直接发往消费地。
“多多买菜”在试运营2个月期间,已经得到了13个省份共计31个城市消费者的支持,当前已开通省份包括湖北、江西、陕西、重庆、四川、山东、河南、河北、安徽、云南等。
团长职能
1、及时向消费者发布促销消息
多多买菜小程序一般是在每天晚上十一点更新第二天的商品开启预售,所以团长需要及时关注商品上新在团购群发布新的促销和优惠商品消息。
2、帮助供货商出货发货
团长除了需要帮助供货商储货外,还需要在多多买菜门店端的常用功能下提醒消费者上门取货,提醒提货的订单仅限:提货时间是“今天”且“未提货状态”的订单。所以为降低有些商品不能长期封闭而导致损坏的风险出现,团长需要及时通知消费者上门取件。
3、处理商品售后情况
多多买菜团长需要和送货司机对好送货商品,如果发现商品有破损、缺货,以及少件的问题,团长需要在门店端的订单管理找到“全部订单”,然后点击“订单详情”进行售后处理申请。
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