湖南海旅

简介

湖南海外旅游有限公司成立于1989年，见证和伴随了中国旅游业20年的发展历程。是湖南省第一家具有经营出境、入境、国内旅游资格的国际旅行社，是湖南省从事旅游最早，综合实力最强的专业旅游公司之一，是湖南省的A级信誉旅行社。

2009年，在新的人才、体制、思路、模式运作下，湖南海外的营业收入短短一年时间从2000万元增至两个亿；连锁门店扩张到23个；分公司增加到10个；组织日本、泰国出入境包机42架；员工由几十名增加到400多名；组织接待国内外游客10万多人；成立湖南省旅行社行业第一家专业的具有独立法人资格的会展公司；申请获批了国际、国内航空机票代理人资格；成为了景区石燕湖在湖南省唯一的总代理战略合作伙伴；获取了长沙县乡村旅游巴士专线权；成立了海外旅游巴士车队......湖南海外快速的发展步伐得到了国家、省、市旅游局的高度关注和认同，“中国旅游报”、“湖南旅游”、“长沙晚报”等媒体均对湖南海外的成长历程作了专题报道。

多年来，先进的经营理念、专业的营销队伍、规范的操作模式、优秀的导游人才、完善的售后服务，得到市场和游客的高度好评，成为湖南省名副其实的经营出境旅游、国内旅游、入境旅游、国际机票、国内机票、会议展览、旅游运输的专业、诚信的综合旅游服务机构。

公司机构

公司下设总经理办公室、财务管理中心、网络营销中心、呼叫中心、公商务旅游中心、同业中心、大客户中心、直客销售中心、市场营销中心、重点客户中心、公民旅游中心、营业中心、出境中心、国内中心、票务公司、专列公司、会展公司、运输车队、电子商务、市州分公司等20大经营、管理机构，在全省设有近百个具有统一服务标准的连锁门店，在怀化、益阳、常德、邵阳、岳阳、衡阳、永州、株洲、郴州、湘西、湘潭、张家界、厦门、北京等市州分别设有全资分公司，拥有一大批喜爱湖南海外服务、支持湖南海外发展的高、中端客户。

公司LOGO

湖南海外的标志由地球与和平鸽构成，简洁生动，个性突出，富有鲜明的行业特征，寓意遨游全世界，勇往直前，传递和平，传播文明，建设和谐社会。公司的标准色是玫红色、黄色、绿色。玫红对内象征着拒绝平庸、追求出类拔萃的文化和精神，对外代表温馨与和谐；绿色代表环保与希望；黄色代表激情与收获。

公司文化

公司提倡以人为本，创建学习型团队；提倡“野狼”精神，更重和谐发展；公司上下同欲，致力于建立和谐、真诚、平等、包容的工作环境及和谐、人性、文化的旅游服务环境。二十年来，海外人始终把品质服务作为对客户的最大尊重，始终以人为本，坚持高素质人才是企业制胜的法宝，是真正具有服务内涵的可靠保证。我们主张有爱心、有责任心、有业绩；我们拒绝平庸、消极、缓慢。我们懂得用主动、赞美、欣赏的言辞与举动取代对客人的批评与抱怨；我们学会了用最谦虚的态度和最专业的服务与客人快乐同行……

湖南海外，一所爱心学校，一个让员工成长和进步的讲堂，一座通往与客户和谐的桥梁，一个实现企业、社会和谐发展的美好梦想。

投资

公司当年注册资金160万元是湖南从事旅游业务最早、综合实力最强的旅游公司之一，在全省旅行社信誉等级评估中连续多年被评定为A级旅行社，是中国旅行社协会会员、湖南旅游协会理事，湖南省旅游学会会员，长沙市旅行社协会副会长单位。依据不同的业务属性，公司划分为出境旅游、国内旅游、入境旅游、国际机票、国内机票、会议展览、旅游运输、营业网点连锁店等各项专职部门。

发展

海外人本着“开拓进取、励精图治、顽强拼搏”的精神，奉行“尊重个人、服务顾客、发展企业”的公司理念，以诚信、友好、优质、专业、高效为服务准则，不断完善自身，为客户努力提供高品质的服务，在竞争日益激烈的旅游市场中持续、稳健的不断发展。经营业务由公务出境考察不断扩展到商务出境考察、入境旅游、国内旅游、出境旅游、国际国内机票、证件代办、会务安排接待等多个领域，实力和规模不断扩大，在国际国内市场上具有良好的声誉和信誉。时至今日，海外人不仅将旅游市扩展到港澳、台湾、东南亚、日本、韩国、欧美等国家和地区，在海内外建立起广泛、稳固、有效的营销网络，更打造了一个务实严芫荽谨、诚信敬业、高效协作、服务第一的优秀团队。目前，海外人正在向品牌化、规模化、网络化发展目标迈进，一直致力与业界朋友竭诚合作，通过建立高品质的个性化产品体系、网络化的细分市场营销体系、专业化的客户服务保障体系，为消费者提供满意的服务奠定坚实有力的基础。2009和2010年，注定成为湖南海外旅游发展史上浓墨重彩的一笔。短短的两年时间，营业收入从两千万到两个亿，再从两个亿到四个亿；接待游客从一万人到十万人，再从十万人到二十万人，公司的业务强势增长，产品策划独具匠心，企业形象日新月异。快速的发展得到了国家、省、市旅游局及社会各界的高度关注和认可，“中国旅游报”、“湖南旅游”、“潇湘晨报”、“长沙晚报”等媒体均对湖南海外这两年的成长历程作了专题报道。湖南省旅游局杨光荣局长说：“湖南海外旅游以高铁速度创造了旅游行业的神话，成功步入湖南省首批五星级旅行社和全国百强旅行社当之无愧”！

二十年来，海外人始终把品质服务作为对客户的最大尊重，坚持以游客为本，将“诚信、谦虚、感恩”作为企业的经营理念，“更高、更快、更强”作为企业的发展目标；提倡与员工共赢，创建学习型团队；提倡“野狼”精神，更重和谐发展；公司上下同欲，精诚团结，致力建立严谨、务实、博雅、包容的工作环境及和谐、人性、文化的旅游服务环境。

春华秋实，湖南海外在积极进取、收获创业果实的同时，正快马加鞭，布局未来发展战略。在未来的三年，湖南海外将立足于湖南，营销网络系统向全国覆盖。全省的连锁门店将达到200个，设立周边省份和境外分公司20个，年营业收入将突破10个亿，年接待人数将超过30万人。

“海外旅游，爱在旅途”！湖南海外带给您的将是一种成熟的爱、宽厚的爱、真诚的爱、睿智的爱、充满家的温情的爱。在您的旅程中让您充分领悟人生的真谛，从而达到轻松心情、放下烦恼、实现顿悟的新境界！